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天坛装饰整装服务质量屡遭投诉:逾期交付8个月、工长与合同不符
2024-04-01

    据黑猫投诉平台,金隅天坛家具旗下整装品牌金隅天坛整装新增消费者投诉,投诉问题涉及施工进度、装修质量、服务质量等。

    一名消费者投诉称,其与北京金隅天坛家具股份有限公司(天坛整装)于2022年8月下旬签订建筑面积97平两室两厅两卫的老房装修合同。该合同约定2022年12月20日交工,实际2023年8月交工,耽误消费者结婚用房。

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    此外,该消费者列举了13条施工环节出现的相关问题,投诉称金隅天坛整装不专业,不负责。

    “金隅天坛整装宣传的无增项,但设计方案有增项;实际工长和合同中写明的工长不符;主辅材与施工衔接不到位;天坛指定的无品牌家具未按时交付;合同约定的电器长期没有到位,期间送到的电器如空调,电烤箱,与合同不符,提出更换后,进度缓慢;装修质量不尽人意,经多次催促才将开裂的墙漆和裸露的电线做了处理等。”该消费者说。

    除了服务质量问题,金隅天坛整装还因退款问题被投诉。有消费者投诉称,其于1月5日在北京天坛装饰工程有限公司交付30000元整,用于预定店家所谓装修优惠,交付之前店家承诺如果之后不用他家,可以全额退款。

    来源:东方财富网

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编辑:中证
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