长城国瑞证券开展新《证券法》投教工作

2020-09-22 11:14

      新《证券法》已于3月1日施行,标志着中国资本市场发展进入新的历史阶段。为切实履行投资者保护的核心职责,长城国瑞证券在团队机制完善、投教作品设计、平台手段提升等方面做了大量工作,以“建设投资者满意的金融机构”为目标,立足资本市场实际,深入推进新《证券法》投资者教育各项工作。

      一、立足核心,提供有温度的投教体验

      一是同心协作,建设负责任的企业形象长城国瑞证券始终把维护投资者特别是中小投资者合法权益作为重点工作之一,自新《证券法》宣传贯彻以来,其投教队伍充分发挥总部和各分支机构协同作用,努力克服新冠疫情不利影响,积极调整投教宣传模式,运用“互联网+”思维,以趣味化投教活动、高品质投教产品,打造“线上投教”模式,体现出良好的行动力。二是持续学习,打造多位一体的投教精英团队。为提升一线投资者教育团队服务品质,针对新《证券法》知识点,长城国瑞证券积极组织投教人员通过线上渠道参加沪深交易所、中国结算、中证协等单位主办的投教工作交流会、业务培训等,将培训学习经验转化为投教成果的有效应用,积极探索投资者教育的新思路、新做法。2020年初以来,各分支机构人员直接参与由交易所组织的线上培训已达300人次,切实提升投教人员的专业水平和服务水平。

      二、创新求变,打造多层次、立体化投资者教育宣传体系

      一是平台建设实现转型,足不出户享服务。为不断提升投教宣传覆盖面和有效性,长城国瑞证券以投教基地为核心,依托新媒体平台,积极拓展宣传投放的方式和渠道,实现了以网站等图文平台为主的投教模式,到基地网页端手机端一体、线上线下并进、传统主流媒体与新兴网络媒体协同的个性化新媒体知识平台,并投放五十多篇新《证券法》相关优质投教产品,适应了投资者线上化、移动化学习的趋势;借力与厦门大学、中央财经大学良好合作关系,通过两校的微信公众号推广上交所“新《证券法》知识竞答”活动,覆盖约1000余名学生;发挥客服QQ群、微信群、朋友圈等线上社群平台,持续推送新《证券法》知识和活动信息,增强与投资者的交流互动;进一步拓展与传统主流纸媒、广播及新兴网络电台的合作,实现投教平台建设转型,让投资者足不出户即可享受优质投教服务。二是渠道内容双剑齐发,打造优质投教品牌。长城国瑞证券在原有宣传渠道基础上,联袂主流纸媒、广播电台拓展宣传渠道,从形式创新到内容打造,力推新《证券法》。与《厦门晚报》合作,在5·15期间分别刊登《长城国瑞证券邀您学习新证券法》《长城国瑞证券助您防范非法证券期货活动》专题报道,向读者介绍新《证券法》修订要点和防非知识的同时,进一步推广“新《证券法》知识竞答”活动;联合福建经济广播精心制作《祥瑞宝遇见新证券法》大型广播,分模块、系统化地介绍新《证券法》知识,并在福建经济广播、温州经济广播、喜马拉雅、听伴FM、蜻蜓FM、海播TV、东海网等传统和新兴网络电台播出,诙谐幽默的人设、故事式的讲述方式、多样的播出渠道,吸引了众多忠实听众。三是塑造具有辨识度的公司投教形象,带动宣传广度。长城国瑞证券投教团队充分运用“公司企业IP”形象在投资者教育领域的应用,并将其穿插在投资者教育宣贯中,进一步增进了公司投教品牌识别度和认同感,增强了投教产品和活动的吸引力。

      三、匠心耕耘,推动投教服务纵深发展

      在集团公司的大力支持下,长城国瑞证券总部及各分支机构投教人员聚焦重点业务,提供针对性和多样性的投教服务,积累了许多新《证券法》投教果实。一是产品种类丰富。长城国瑞证券精心制作了长图文《聚焦·新证券法-七大看点》《小瑞课堂|为投资者撑起保护伞》等专项原创宣传材料12份,收集整理了《一图读懂新证券法》《来了!新<证券法>》等多份由交易所、监管机构等发布的权威投教内容,阅读量达7319次。原创系列广播《祥瑞宝遇见新证券法》将音频趣味故事与图文知识点梳理相结合,共播出50次,播出时长近250分钟,在福建经济广播播出间索取关键词互动近4万人,有效数据收录7671条。二是活动组织有力。长城国瑞证券协助厦门证券期货基金业协会开展证券从业人员新证券法知识竞赛,为其提供互联网投教基地作为平台,活动开展顺利,共计吸引7084人次参与。“3·15”和“5·15”期间,公司积极宣传推广上交所举办的两期新《证券法》线上趣味知识竞答活动,共计吸引了1100余人次参与,取得了良好的宣传效果。因响应及时,组织有力,渠道丰富,效果良好,长城国瑞证券两次组织工作均获得上交所评选颁发的“优秀组织奖”。

      后续,长城国瑞证券将不断总结经验,积极联合监管机构、交易所、高校、媒体等各方主体,发挥优势资源力量,积极践行尊重和保护投资者权益的社会责任,努力构建覆盖全市场的完整投资者教育和保护大格局,依据闭环管理体系进一步拓宽投资者教育工作思路,用心为投资者服务、用专业为投资者赋能,全方位提升投教水平,助力构建和谐稳定的金融环境,践行与投资者之间的美丽之约,共筑美好中国梦!

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