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贝塔研究院:智慧客服灵犀小贝助力银行线上服务提质增效
2022-10-31

  市场上流量红利逐渐的消失,客户经营由增量时代来到了存量时代。在财富管理领域,为了更好的满足不同客户的丰富需求,银行等金融机构就需要为客户提供全方位的陪伴服务,才能更好的提高客户粘性和单客价值。

  “现在应该买哪只‘基’?”

  “我的基金为什么连续下跌?”

  “我不想冒太大的风险,该怎么投资?”

 

  不论你是新人还是老手,只要踏入投资圈,这些问题肯定很常见。私人银行用户可以把问题直接抛给自己的理财师,那众多线上投资者就只能跟着感觉走吗?

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编辑:中证
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