2023年是荣耀大动作不断的一年。从年初的Magic 5系列、荣耀90系列再到7月发布的Magic V2,荣耀迎来产品集中爆发期,凭借多款拥有强大竞争力的新品获得消费者的大量好评。这是荣耀独立后的第三年,得益于管理体系和数字化平台能力的支撑,荣耀在充满不确定性的环境中保持战略定力,成功实现业绩的快速恢复,走出了连续的微笑曲线。荣耀终端有限公司CIO吴明富日前接受采访,分享了以数字化支撑企业不断变革突破的实践心得。

战略赋能+平台支撑,走出“微笑曲线”

2020年11月宣布独立后,荣耀的业务一度面临挑战。2021年,随着产品回归,荣耀的市场份额画出了一条微笑曲线。但是到了2022年,国内市场的激烈竞争,使得荣耀的市场份额一度下滑。面对难题,荣耀仍然保持着强大的战略定力,保持方向的坚定,同时默默积蓄力量。

“荣耀成立之初,我们制定了清晰的四化战略——全球化、高端化、生态化、智慧化,致力于为全球消费者打造标志性科技品牌产品。在明确方向和目标后,荣耀通过持续的研发投入来进行差异化创新。”吴明富提到,荣耀去年研发投入占总收入的10%以上,目前荣耀团队约有1.3万人,其中约60%为研发人员。

坚持高强度的投入,坚持长期主义,促使荣耀在高端产品上不断取得突破,带来越来越良性的正反馈循环。2023年,随着产品力、市场力、平台力的恢复,荣耀又重新赢来了一条微笑曲线。吴明富认为,正是平台能力的确定性促使产品研发取得确定性的成果,也支撑了业务的快速恢复。

吴明富表示,从独立出来那一刻起,荣耀就带着数字化的基因。作为一家面向消费者的2C公司,荣耀需要根据自己的实际情况及发展阶段,找到自己独特的价值管理、公司治理及人员管理的机制,这也是荣耀持续用变革的方式驱动公司数字化的动力。

打造三大数字化平台,提升管控力战斗力

经过几年的建设,荣耀目前打造了三个数字化平台:工业互联网数字化平台、消费互联网数字化平台,企业管理数字化平台。通过三大平台的支撑,协同并赋能产业链上下游供应商、制造商联合创新,让渠道商、零售商、服务商在统一的数字化平台上实现高效的协同化运作,同时提升企业内部运作效率、风险控制能力,营造简单高效、开放创新、追求卓越的企业文化,打造永续经营的组织。

吴明富表示,和金蝶的合作是从荣耀独立就开始的,两家企业在数字化转型发展中有一致的战略方向,也都非常有战略的长期主义精神。金蝶与荣耀在人力资源领域和财经领域上合作紧密,最近金蝶又中标了荣耀金税四期的“全电票”系统,双方在合作发展的道路上携手并进,并取得了一系列成果。

以人力资源领域为例,金蝶协助构建的数字化平台,帮助荣耀应对了人力资源管理在不同发展阶段的不同挑战。在独立之初,荣耀首先面临着一个月之内解决8000人可发薪的难题,然后是业务发展所需要的人才队伍到位的问题,在全球化发展中还面临着不同国家不同法律政策的难题,急需数字化IT平台提供有效支撑。

荣耀分析认为,人力资源的业务架构始终围绕“组织”和“人才”这两条价值流而进行,因此企业IT数字化工作也要围绕这两条价值流展开。为此,荣耀坚持与业界优秀的软件厂商合作,通过联合创新,共同打造行业领先的优秀解决方案和IT产品,既解决了企业管理的难题,也助力了国内软件的快速成长。

“金蝶参与的人力资源数字化体系和财务数字化体系在荣耀是IT集中管控体系架构,更有利于我们站在全球的角度统一设定这两个领域的企业架构、业务架构,构建一个全球化的数字化IT平台来支持业务的发展。”吴明富表示,如何确保全球经营的合规、安全,在不影响作战的效率情况下确保IT集中管控,这是荣耀在数字化建设中最为关注的问题。新一代的数字化平台将基于成型的业务架构,以及明确的业务规划目标,实现高效的数字化支撑,达成二者之间的平衡。

加速构建EBC能力,共创数字未来

作为全球领先的智能终端提供商,荣耀始终保持对前沿的数字技术和管理理念的高度关注。吴明富说,他关注到金蝶与Gartner已经连续三年发布EBC(企业业务能力)白皮书,应该说金蝶是EBC领域的坚定实践者。在他看来,EBC时代是以“智能化、服务化、体验化、生态化”为关键特征。过去ERP(企业资源计划)倡导的是战略导向、IT控制,而EBC时代强调以客户为中心、业务驱动、协同共生,商业模式发生了重大的改变。

吴明富表示:“(EBC时代)企业希望将 ERP 扩展到企业及其直接供应链范围之外。企业当前运营的领域已超越他们所知的企业‘墙’,进入到外部一个更广阔的生态系统,其中既包括新领域也包括未知领域。”而金蝶作为中国企业管理云服务市场落地EBC的先行者和倡导者,采用新一代云原生、大模型(GPT)、组装式技术架构,为企业提供构建和组装PBC的能力,帮助企业加速数字化转型、链接外部生态,进而创造更大的价值。

吴明富表示,荣耀和金蝶同样具有卓越的产品精神,长期在数字化领域耕耘和投入,并且具备全球化的视野,这些为双方长期携手发展打下了扎实基础:“与金蝶的合作每一步都走得很稳,也很坚定,期待我们坚持长期战略合作关系,一起共创数字未来,共创数字荣耀。”

接下来,荣耀数字化建设重点仍会聚焦在主价值流数字化能力的持续提升上,公司将持续构建“企业管理数字化平台、工业互联数字化平台、消费互联数字化平台”,用数字化能力助力商业成功。